创业公司的年会,有什么不一样?

2018-01-31众库 2018年会

春节将至,又到了公司年会高峰。在各大互联网公司带领下,近年的各家年会越发呈现一种奇异的画风。腆着肚子微露胸毛的双马尾金刚萝莉,穿着芭蕾舞裙垫脚尖的中年秃顶男,祖传墨镜大金链配上当红社会摇……不论是借机放飞自我的狂欢还是有苦难言的“被年会”,这些画面似乎都成了另一种文化泄露。那么,你觉得,众库作为一家正在成长的,至少还未全面走进大众眼中的创业公司,他们的年会有什么不一样?


其实,并没有太大的区别。


归根到底,企业年会是一种组织行为,目的无非是“回顾过去,展望未来”。但花了钱,召集了人群,如果只是停留在“回顾过去,展望未来”未免有些浪费。在自嗨、吹牛逼之外,还要有其他东西给到大家。众库年会当天,除了晚宴时的喧闹,重头戏是下午三点的主题演讲。


从不同的方面概括众库战略,以及网络协作、企业文化、数据智能等方面,甚至从资本方怎么看新零售,让大家了解众库的过去、现在和未来。这就是1月16日众库办的这场年会略有不同的地方。你可以把它当做是鸡汤,或者说是一次创业干货笔记。


 


什么是 “ALL IN” ?


值得一提的是,从入场两旁的旗帜到签到主题墙,再到场内LED屏、台面展示,无一不提示着他们这次年会的主题——ALL IN。


(会场签到处)


其实,国内年会主题只用两个英文单词的还不是太多,毕竟是群体性活动。而我们熟知的“All in”源自于扑克游戏中的术语,常见于德州扑克、梭哈、razz等牌类游戏,指的是:全押。


不知将它选做活动主题的众库又是怎么理解这个词的?


(会场入口)


“我们今天为什么选择“ALL IN”作为年会主题?首先,我们需要All in(全力以赴)的精神。另外,新零售处在风口期,也处在探索期,越是大家都困惑的时候,越是必须做决定的时候,当然,这一定是基于众库战略的谋定而后动,空窗期有限,等到形势明朗,我们将错失机会,所以对众库来说,现在是一个All in(大赌大赢)的关键时点。”


通过众库创始人邓翔的这一段阐释,我们可以把众库所说的ALL IN可以概括为“全力以赴,大赌大赢”八个字。某种层面来说,“ALL IN”也确实可以代表创业心态,一种追求梦想的状态。


(众库创始人邓翔演讲现场)


纵观整场主题演讲,你可以发现,以众库创始人邓翔的《星星之火,可以燎原》为主逻辑线,其他几位主讲人的演讲内容基本可以围绕着这一篇做挖掘和延伸。因此,我们也沿用这一动线,听听他们都说了些什么。



 

众库的基因


如果你对众库稍有了解的话,就能知道他们的定位是一家以科技驱动的零售服务商,主营流通零售业服务,供应链数据智能。关于“众库”这两个字,则解释为“大众的仓库”。怎样更有温度地去感知这个定位,邓翔讲起了他年少的故事。



图片中这家友谊商店是他的爷爷于1979年创立的,到今天已经是第40年头了。正是这家友谊商店给了他许多商业启发。


他从7、8岁开始就在这家店站柜台。每天都有许多的人来人往,有下棋打牌的,有来看电视剧的,总是可以听到很多新鲜事。那个区域的娱乐社交就集中在刚才看到的这一家店当中。


这个拉家常式的故事透露了,便利店的发展从第一波改革开放的浪潮到40年后的今天,场景功能已严重退化。过去的便利店场景多元丰富,它是社交中心、媒体、影院、棋牌室、房产中介,甚至婚姻介绍所……同时也是那个时代的消费中心。而今,可能就剩下对“便利”的寻求。


但这个小店是众库的前身。今天的众库仓储式便利店,主要集中在厦门、深圳地区。每个店看起来都有着满满的众库印记。



他还说到,这家店还有个很重要的主营业务,那就是布料供应和量体裁衣。这样的跨界为众库基因留下了很关键的两个词,一个是“赋能”;另外一个是“服务”。今天的很多便利店连锁,依然在做B2B的事情。至于,如何在现在的众库便利店里延续赋能和服务的基因,这也是他们努力为之摸索、践行的内心诉求。


 

众库的数据智能


当前,大数据、智能制造、共享经济等在世界各地风生水起。更有数据智能,革新时代已全面来临的说法。无论如何,这确实是个潮流,也是个机遇。那么,怎样解读众库的数据智能?


“全国打着人工智能旗号的公司很多,实际上很抱歉的告诉大家,大部分是虚假的。数据统计出人工智能领域的专业人才,一年才300人左右的输出量,资源很有限。300人中绝大部分在政府科研单位,众库运气很好,因为我们赶上了一个创业的好时代。原来在科研部门工作的人,敢于下海创业。”邓翔说道,话语间带出了众库的另外一个股东合伙人王彬博士。



王彬「众库」股东合伙人

物理电子学博士、高级工程师、系统分析师


专注物联网、大数据等技术领域。加入众库前,就任职于中国空间技术研究院,并作为团队负责人,完成了国家载人航天神舟、天宫多个项目的系统研发工作。


这个领域门槛很高,很多人工智能公司已经走到前列,但从上面来看,众库数据智能团队基础还是很好的。


说到数据智能,众库股东合伙人王彬在当天的《数据与商业》演讲中提及了这一释义:“针对所有客观信息的采集叫数据。包括离散式的数据,像电话号码、姓名。也有连续的数据,音频。智能,智和能是两个词,智是人的认知能力,能是行动能力。数据智能的词,有数据,也有智能,也有数据智能的词。”


 

(众库股东合伙人王彬演讲现场)


为什么要倡导数据智能?


他说,我们想通过数据的思维方式人我们认知能力和行动能力变强,让商业逻辑落地。


而众库创始人邓翔则通过Alpha GO到AlphaGo Zero再到Alpha Zero的进化史表达了,人类引以为傲的经验很有可能严重低效,但我们却浑然不知。人类无法在有限的生命中拥有永恒的空杯心态,机器却可以做到。他们还分享了在数据智能中的一些关键词,包括活数据,活算法。



“很多人意识到了数据的重要性,但数据的分拣还比较落后,依然是一个大的数据场整合数据,再用机器算法进行数据分拣。这很接近于过去的垃圾场做分拣动作,先整合垃圾,再分拣垃圾。核心问题出在数据和垃圾都是“死”的,分拣效率低下。现代的垃圾分类越做越好。从政府发放垃圾桶到家庭、小区、垃圾车各自做垃圾细分,最后到垃圾场,形成一条垃圾分类闭环。”


——邓翔


“活数据,是从另外一个纬度切入进来看数据,大数据是从大、多、质量高、快速讲的。活数据是另外一个纬度,人的血液是流动的,所有的流动、线下和线上数据不停滚动。数据要马上回馈给系统,系统要根据最新的数据做决策,从而形成数据的循环流动,这样才可以不断演变算法,快速迭代。”


——王彬


除了“活”,创新对于技术来说也尤为重要。众库股东合伙人之一邱峰认为,人类思想上越来越丰富,并不是坏事。在协同下只有这样的裂变,创新才具备可能性的土壤。在思维和认知上,显然他们都是经过深度思考的。当然这些数据智能的想法和概念如果没有落地到商业本身和众库本身,那都是空谈。


所以,王彬又接着讲起数据智能和众库的融合接洽,“便利店要解决什么问题?我们供应链的筛选和营运,还有顾客体验业态和品类服务,供应链的网络,零售数据分析可以通过数据思维帮我们进行高效的解决问题。所以说回归到现在的商业本身,原来我们有一个叫网络协同,双螺旋的概念。把所有的点打通进行协同,这是第一步。有了双螺旋的辅助以后可以在整个的零售向精细和准确进行深入。精,有会员制度,卖给谁在哪里。准,随着现在的是生活丰富要知道潜在的消费能力在哪里。随着数据量积累,算法演变这个会越来越高效和准确,需要一个过程,这是一个快速的裂变过程。”


简单来说,这个“落地”可以了理解为把技术投放到众库,让众库发生裂变形成高度发展。这应该也是他们的一个共同心愿。



众库的积木型组织


在会前,邓翔还和他的股东合伙人们探讨零食货架。结论是很多写字楼在铺设,很多巨头都杀入这个战场,很多人看不到价值,觉得管理很难,没有所谓的盈利点。但是它有个很显著的特点,就是离消费者足够的亲近,因为把商店开到公司里面,而公司是离人很近的一个地方。


这个问题的探讨与我们从官网上了解到的一致。众库以成为最亲近消费者的零售服务商为愿景。他们打算如何做到最亲近消费者呢?


1. 智能算法。众库希望通过智能算法,更加亲近消费者。

2. 会员制。目的是为了像线上平台一样把消费者放在一个流量池里面,可以更好的感知消费需求。


在这个基础上,众库开放仓储店让参与者把它的商品资源贡献到平台里。由此,积木型组织凸显出了它的优点。


为了更好理解,创始人邓翔适时举了个例子:“今年中秋节众库接了不少博饼订单。这对于传统便利店来说是不敢想象的,因为一家便利店的商品品类很有限,订单的需求往往超出了门店所有的品类。然而这种大订单放在众库这种积木型组织里却可以轻易消化,过去这个订单需求只能由某一个商户完成,在众库由一群商户完成。因此我们每个门店都具备接大单的能力。”


那么,组织形态的好与不好该怎样界定呢?也许是看它是否属于高效率组织。众库股东合伙人邱峰在《如何成就高效率的组织》中普及了几种高效率组织形态。


(众库股东合伙人邱峰演讲现场)


从人类历史里,可以大致地提炼出几种高效组织类型。全世界执行效率最高的是军队,包括宗教,也有现在我们很多的企业,都是一种组织形态。高效组织形态有几个特征。第一,有共同愿景;第二,有组织形态;第三,有一套体系和制度。包含党派、也是一种组织形态,也是一种组织的概念。


总之,基于同一个信念做同一个事情。这是高效组织的一个基本形态。


 


众库的去中心化



最近区块链很火,而众库的分布式、去中心化就是典型的区块链模式。很多人都意识到传统中央的诟病,去中心化是很多人的方向和目标。众库股东合伙人林波,也是悦道资本创始合伙人,在演讲会上分享他眼里的众库时,首先谈论了投资众库的原因。


(众库股东合伙人林波演讲现场)



他肯定了众库团队,以及认为众库在未来零售的领域机会非常大,同时也提出了未来发展的难点。第一点就是所谓的去中心化。怎么和中心化之间做好衔接?没有成规模时候去中心化效率不能达到平衡值,中间转化过程很痛苦。这时候对于团队来说要核心的要点,要有很强的意志力去坚持。


关于这一点,众库创始人邓翔也认为去中心化一定会遇到很多困难,包括管理问题,货损的问题等等。随后,他在谈论供应链核心的时候接着说道,“今天众库不断在克服困难,把供应链去中心化的雏形完成,这是众库很重要的一个里程碑。”


我们可以理解为,众库到今天为止还没有真正意义的开始招商加盟连锁。过去一年的主要工作是在重构中央。他们意图等待这个中央构建起来以后,让每一个仓储店都成为一个组合式中央。


 

众库的金融形态


在金融形态这方面,我们在创始人邓翔的《星星之火,可以燎原》演讲中可窥见一斑。他透露,众库的金融形态是自金融,方向是交易资产质押。其中缘由,涉及到众库平台中参与者很多,供应商、加盟商、消费者等。他们希望用金融盘活社会化库存。并说到众库从2017年1月份开第一家店到今天刚好1年的时间,固定资产从初始的几十万增长了上百倍,这个就是得益于共建模式。同样,他们也用区块链的技术构建自金融模式。


到场才得到知晓,当天主讲这个主题的众库合伙人黄斌由于行程原因未到场,十分遗憾。不过,邓翔在谈众库自金融的底气时,着重进行一番介绍——


 

黄斌「众库」股东合伙人

曾荣获中国商标人物、中国金融业创新人物、福建省青年“五四”奖章、福建省“五一”劳动奖章、福建省十大杰出青年企业家等殊荣。加入众库前,从事金融工作三十余年,曾任中国农业银行总行农户金融部总经理、泉州市农行行长、泉州农商银行董事长。


黄斌先生是中国金融业创新的标志性人物,同时也是众库做自金融的一个强大基石。言语中能听出对团队的满满自信。


 


众库的企业文化


在众库合伙人林波提出的难点中,还有一个是团队。当然他是从福建地区相对的人才短板来看。包括前面列出的几种高效率组织,团队的概念都包含在其中。延展开来,就是一个特别重要的模块——企业文化。


我们都知道,一个公司想要存活久一些,企业文化非常重要。可以说,企业文化是一个企业的核心竞争力。


关于企业文化,其实王彬在演讲中也稍有提及。企业文化在他看来就是企业的基因,是个什么性格企业想干什么,想做什么,做事方式是什么,什么是你的价值观,这就是企业文化。这么说来,众库的企业文化是什么?或者说众库有没有企业文化?


众库另一位合伙人——徐青认为众库目前还未形成自己的企业文化。


(众库股东合伙人徐青演讲现场)


在此之前,她先分享了自己对企业文化的认知。她说,文化是人群为了生存而对环境做出的适应方式,坚硬而柔软,实施起来困难,但取得效果后就牢不可破。文化其实就是遍布在你周围,影响到生活的工作的方方面面。


不同民族。不同国家,不同时代,对文化有着不同的诠释。对此,她谈及在俄罗斯留学时的一些观感。


在俄罗斯,大家在公交车和地铁上是看书,给她的印象特别深。在公共场合说话声音特别大的多数都是中国人。“我告诉大家的,不是说中国人没有素质,不是的。”她解释道,“因为文化这个东西不能说好坏、对错,只是必须符合文化对大家的要求。人们以文化认知来生活,而不是按照自己的习惯或者意愿来生活。文化决定着思维方式,也就是我们总说性格决定命运。



至于回应众库还未形成自己的企业文化时,她强调了每一个阶段的企业文化不一样,这是一个沉淀的过程,众库只是还在成长中而已。期间还抛出“知识和文化是否等同”的问题,并现场调侃,“有时候你看被骗的就是博士,为什么后面反而是很多的有文化的老板,他赚了钱以后再回笼再造。因为有知识不代表我们可以过很好,但是有文化可以让我们生存下来。”


企业经营文化有三个因素缺一不可:员工、顾客、企业。对于众库把员工放第一位,员工是重要客户。这里又提到了企业学习,一个团队的提升可以通过共同学习培养形成、从而达到知行合一。


 

从办公室里的钢琴


到最便宜的奢侈品——书墙


以及舞蹈、健身等一系列活动


甚至团队照拍摄




这些,都是一个团队文化培养的过程。


同类人互相影响,在这个环境中一起成长,这很正能量,而且是可以持续让大家更有凝聚力的方式。除此之外,能看出来,她对自己的团队还是有更多细腻的要求。比如:无论做什么事,都要想到下一个人;永远不要忽略微笑,避免冷漠和无视;不背后议论;不反复一个问题上出错;学会提出问题的同时也提出建议等等。“善良、好学、分享、诚信、有趣,这个阶段员工文化要有这样的关键词。”她以此结束了自己的演讲。 


 

(众库“ALL IN ”主题年会文化墙)


回到主题,创业公司的年会究竟有什么不一样?文首给出的答案是:其实,并没有太大的区别。但如果非要说,大概就是多了个叫做“梦想”的东西。不论是从他们的主题还是风格看都很贴切。然而你又会发现三个多小时的演讲,甚至是后面的代表发言,夜场的狂欢都极少出现“梦想”这两个字。作为不算“走心”,但具有实质性内容的主题演讲环节,不强行打创业梦想的情怀牌,而是实实在在的探讨分享,去谈基因、数据智能、模式、企业文化,倒是有想把梦想具体化,踏步向前,稳定落地的气势。

(年会活动现场)


中间自然有些不是那么通俗易懂的部分让人困倦,但总的来说,对于到场的,对众库感兴趣的人来说,还是有所获。至少,他们解答了几个基本问题,包括:


  • 众库是一家什么公司?

  • 众库是怎么做的?

  • 以后打算怎么做?


《无问西东》里头有一句“这个时代从来不缺完美的人,缺的是需要发自内心的真心、正义、无畏和同情。”,还有一句“爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东”。放在创业上来说,就是忠于于你的内心,然后全力以赴,争取大赌大赢的局面。


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